Preguntas Frecuentes

¿Qué tiene de único y beneficioso Sweed Lashes?

Sweed es creado por la maquilladora profesional Gabriella Elio y cada producto es cuidadosamente elegido para brindarle la mejor experiencia y resultado. Todas las pestañas están elaboradas con la máxima calidad y son muy fáciles de aplicar gracias a la banda de algodón flexible.

¿Qué significa el nombre Sweed?

Sweed es una divertida combinación de Suecia y dulce en una palabra. Gabriella (la fundadora) quería honrar a su país Suecia y al iconic caja azul te recuerda a los dulces y macarons. Leer más sobre esto aquí

¿LAS PESTAÑAS SWEED ES CRUELTY FREE?

Sí, somos completamente veganos y libres de crueldad. Nuestras pestañas solo se crean con fibras sintéticas mezcladas o cabello humano esterilizado. ¡Ningún producto ha sido creado o probado en animales!

¿Qué estilo de pestañas me quedaría mejor?

Ofrecemos consulta virtual a través de Instagram. Envíanos una foto tuya y déjanos ayudarte a encontrar las mejores pestañas para tu eye forma.

DO SWEED OFRECE UN DESCUENTO MUA

Sí, sabemos lo duro que trabajas y por eso te ofrecemos un descuento de mua profesional. El descuento ofrecido es del 30%. Aplicar aquí. Tras la aprobación, recibirá un correo electrónico confirmando el estado de su solicitud y su propio código de descuento único.

¿Cuánto tiempo es válido el código de descuento?
¡Durante 24 meses! Recomendamos solicitar el Programa de descuentos MUA una vez que expire el descuento.

Cuantas veces puedo usar las pestañas

Puedes usar las pestañas más de 10 veces. Simplemente manténgalos limpios después de cada uso y se mantendrán fabulosos.
Para mantenerlas limpias, simplemente retire las pestañas de la esquina exterior de su eyes después de usarlos. Despegue con cuidado el pegamento que está pegado a la banda. Guárdelos en nuestra hermosa caja hasta que los use la próxima vez.
Las pestañas no deben estar en contacto con agua o desmaquillantes.

¿CÓMO FUNCIONA SU SUERO?

Nuestras eyelash growth serum contiene una mezcla altamente eficaz de ingredientes activos que promueve pestañas más largas y saludables. Al usar el suero, las pestañas que crecen después del uso serán más fuertes y es menos probable que se caigan o se dañen. Notará un cambio dentro de 4-6 semanas cuando se use correctamente. Aplique una línea delgada del sérum a lo largo de la línea de las pestañas superiores una vez al día, preferiblemente 1 hora antes de acostarse. Además, este producto es, por supuesto, VEGANO al igual que todos nuestros otros productos.

¿ES SEGURO USAR EL SUERO DURANTE EL EMBARAZO O LA LACTANCIA?

Nuestro suero es seguro para usar en la piel y para eyes en adultos y, por lo tanto, también es seguro de usar durante el embarazo o la lactancia. Sin embargo, le recomendamos que consulte con su médico antes de usar cualquier suero.

¿CUÁNTO TIEMPO TENGO QUE USAR SWEED? EYELASH GROWTH SERUM ¿ANTES DE VER LOS RESULTADOS?

Verá un resultado de pestañas más largas y saludables en 4-6 semanas con nuestra mezcla altamente efectiva de ingredientes activos. Recomendamos seguir usando el producto durante 8 semanas.

¿SE PUEDE UTILIZAR EL SUERO EYECEJAS?

De hecho, ¡puede! Simplemente aplique el suero en las áreas donde necesita crecimiento.

¿PUEDO UTILIZAR MAQUILLAJE MIENTRAS UTILIZO EL SUERO?

Sí, puede seguir usando maquillaje mientras usa nuestro sérum. Sin embargo, se debe quitar el maquillaje antes de aplicar el sérum.

¿QUÉ HAGO SI CONSIGO EL SUERO EN MI EYES?

Los ingredientes del suero son seguros, sin embargo, si el suero entra en su eyes, enjuague su eyes a fondo con abundante agua. Recuerda que solo necesitas una pequeña cantidad de sérum para realzar tus pestañas, así que trata de no abusar del producto.

¿CUÁLES SON LOS TIEMPOS DE ENVÍO?

  • Los productos se envían desde el país de la UE. Envío en 2 a 3 días hábiles en Suecia y de 3 a 5 días hábiles a EE. UU. Y el resto del mundo
  • Entrega gratuita en todo el mundo en pedidos superiores a $ 60

¿QUÉ MÉTODOS DE PAGO PUEDO USAR?

  • Sweed acepta los siguientes métodos de pago: Paypal, Visa, Mastercard y American Express. El monto total se cobrará en la fecha del envío (es decir, cuando se envíe el paquete)
  • Si su país forma parte de la unión europea (ue), los precios incluyen el iva sueco al 25%. Los gastos de envío se añadirán a su pedido. Los pedidos a países fuera de la UE pueden estar sujetos a IVA, derechos de importación y / o impuestos, que se cobran una vez que su paquete llega a su país.
  • PayPal: compre fácilmente en línea sin tener que ingresar los datos de su tarjeta de crédito en el sitio web. Su cuenta se cargará una vez que se complete el pedido. Para registrarse en una cuenta PayPal, visite el sitio web paypal.com.
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¿CUÁL ES SU POLÍTICA DE INTERCAMBIOS, DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS?

Durante los 14 días siguientes a la entrega de su pedido, podrá solicitar el cambio o devolución de los artículos, los cuales deberá devolvernos sin usar acompañados de la factura original. Solo se aceptarán devoluciones si las etiquetas y el embalaje original están completamente intactos. La tienda en línea Sweed Lashes no puede aceptar devoluciones donde se hayan quitado las etiquetas. Usted es responsable del envío de los artículos devueltos a la tienda en línea de sweed lashes. Los artículos perdidos en el transporte no serán compensados. Los gastos de envío de la mercancía devuelta corren a cargo del cliente. Sin embargo, la tienda online sweed lashes no cobrará gastos de envío adicionales en los cambios. Los reembolsos por mercancía devuelta se realizarán dentro de las dos semanas posteriores a la devolución del producto, a la tarjeta de crédito del comprador original. Tenga en cuenta que los aranceles y / o impuestos adicionales no serán reembolsados. Tampoco los gastos de envío. Para los países de la UE, el IVA se incluirá en el reembolso. Todos los cambios están sujetos a disponibilidad. Los artículos defectuosos serán reemplazados por el mismo tipo de producto, sujeto a disponibilidad. Los reembolsos por artículos defectuosos se pueden realizar dentro del período de 14 días posteriores a la entrega.

Por favor envíe un correo electrónico press@sweedlashes.com para solicitar un formulario de autorización de devolución.

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